Clínica Vitalis
1. Compromisso com a privacidade
A Clínica Vitalis preza pela privacidade, segurança e transparência no tratamento dos dados pessoais de todos os visitantes e pacientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
2. Quem somos
A Clínica Vitalis oferece atendimentos psicológicos presenciais e online com uma equipe especializada. Nosso site institucional é: https://vitalispsicologia.com.br.
3. Quais dados coletamos
Coletamos dados pessoais fornecidos por você, automaticamente ou por meio de formulários no site:
3.1. Dados fornecidos ativamente pelo usuário:
- Nome completo
- Telefone
- Motivo do contato ou interesse
- Informações compartilhadas em comentários, mensagens ou formulários
3.2. Dados coletados automaticamente (navegação):
- Endereço IP
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Cookies (para lembrar preferências de acesso)
- Tempo de navegação e páginas visitadas
3.3. Dados sensíveis
No caso de atendimentos, podem ser coletadas informações sensíveis, como dados de saúde mental e emocional, mediante consentimento específico, e exclusivamente para fins terapêuticos e clínicos.
4. Finalidade da coleta
Os dados são utilizados para:
- Responder dúvidas e solicitações
- Agendar atendimentos psicológicos
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Enviar informações relevantes sobre nossos serviços (com autorização)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Garantir segurança e prevenção a fraudes
5. Compartilhamento de dados
A Clínica Vitalis não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Profissionais da clínica envolvidos no seu atendimento
- Plataformas de agendamento e gestão clínica (de forma segura e contratualmente protegida)
- Autoridades públicas, mediante ordem judicial ou exigência legal
6. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para:
- Analisar o comportamento de navegação e melhorar o site
- Salvar preferências (como nome e e-mail ao comentar)
- Garantir segurança da sessão e funcionalidades do sistema
Você pode configurar seu navegador para bloquear os cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Comentários e conteúdos incorporados
Ao deixar comentários no site, coletamos os dados do formulário, o IP e informações do navegador para detecção de spam.
Conteúdos incorporados (como vídeos, mapas ou postagens de redes sociais) se comportam como se o visitante estivesse acessando diretamente o site de origem e podem coletar dados também.
8. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou destruições.
Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso limitado a profissionais autorizados.
9. Tempo de retenção dos dados
Mantemos seus dados:
- Por tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas
- Enquanto durar a relação terapêutica, conforme determinações legais
- Comentários e formulários podem ser retidos indefinidamente, salvo solicitação de exclusão
10. Seus direitos como titular de dados
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão de dados pessoais tratados com base no consentimento
- Informações sobre compartilhamento de dados
- Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: contato@vitalispsicologia.com.br
11. Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em práticas legais, tecnológicas ou institucionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
Última atualização: [abril de 2025]
12. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:
Clínica Vitalis
📧 contato@vitalispsicologia.com.br
🌐 https://vitalispsicologia.com.br